LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi 8exit Untuk Akaun Malaysia

Speed Blackjack, Mystical Spirits, Rocket Crash dan sportsbook kami memerlukan akaun yang jelas tentang data, jadi Polisi Privasi ini menerangkan apa yang kami kumpul sebelum anda buka akaun...

Data akaunKuki sesiRekod log masukTouch 'n Go eWallet
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
8exit Polisi Privasi 8exit Untuk Akaun Malaysia

Cara Data Akaun Anda Diproses

Polisi Privasi 8exit terpakai apabila anda membuka akaun, mengesahkan butiran, menggunakan lobi, membuat transaksi, menghubungi sokongan atau melawat 8exit.net. Kami memproses nama akaun, nombor telefon, emel, tetapan peranti, alamat IP, rekod sesi, log keselamatan dan rujukan pembayaran yang diperlukan untuk menjalankan akaun anda. Data transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan pembayaran, semakan keselamatan dan rekod akaun;

kami tidak meminta PIN dompet anda melalui sembang atau emel. Akses kepada 8exit hanya ditawarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong, maka keperluan pengesahan boleh berbeza mengikut lokasi, bank, peranti dan kaedah pembayaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta pembetulan data atau semak sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun 8exit anda. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan butiran peribadi. Ini melindungi anda daripada perubahan tanpa kebenaran dan membantu kami menyemak permintaan mengikut rekod log masuk, transaksi serta status keselamatan semasa.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang melibatkan rekod akaun. Pasukan kami boleh melihat konteks sesi anda, tetapi masih akan meminta pengesahan tambahan sebelum membetulkan data atau menjawab perkara sensitif.

Emel privasi

Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, hantar emel melalui alamat yang dipaparkan dalam pusat bantuan 8exit. Sertakan ID akaun, nombor telefon berdaftar dan huraian ringkas supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.

Semakan transaksi

Jika pertanyaan privasi berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kongsi masa transaksi dan rujukan yang kelihatan pada resit. Jangan hantar kata laluan, PIN dompet atau kod sekali guna.

AMALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Akaun 8exit

Kami menulis Polisi Privasi ini mengikut cara operasi akaun 8exit berjalan setiap hari, bukan sebagai teks kosong. Setiap bahagian mengaitkan data dengan tujuan khusus: akses akaun, keselamatan sesi, pemprosesan transaksi, sokongan, audit...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nombor telefon, emel dan butiran profil untuk mengenal pasti akaun anda, menghantar kemas kini keselamatan dan memadankan permintaan sokongan. Data ini tidak dijual kepada pihak luar untuk senarai mesej rawak.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengesan percubaan akses yang pelik dan mengingati tetapan asas peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin terjejas.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, cap masa, peranti dan perubahan penting pada akaun untuk mengesan akses tanpa kebenaran. Jika corak log masuk berubah mendadak, kami boleh meminta pengesahan sebelum meneruskan tindakan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi padanan transaksi, pertikaian dan semakan akaun. Kami hanya memerlukan bukti transaksi yang relevan, bukan PIN, kata laluan atau akses dompet anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan rekod di wilayah yang disokong. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran sokongan akaun. Kami akan mengesahkan pemilik akaun, menyemak rekod berkaitan dan memaklumkan hasil semakan tanpa mendedahkan data orang lain.

Soalan Lazim Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, tetapan peranti, alamat IP, rekod log masuk dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk menjalankan akaun. Data tambahan mungkin diminta jika semakan keselamatan atau pembetulan akaun diperlukan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan pembayaran.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau emel privasi yang dipaparkan oleh 8exit. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyemak rekod yang berkaitan sebelum mengemas kini butiran.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, tetapan asas, keselamatan pelayar dan analisis teknikal dalaman. Anda boleh melaras tetapan kuki pada pelayar, tetapi beberapa semakan keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau penyelenggaraan akaun. Kami menggunakan jejak akses dan peranan kerja supaya data peribadi tidak dibuka tanpa tujuan sah.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan keperluan wilayah yang disokong. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti melalui proses dalaman.

Hantar permintaan melalui saluran akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti anda. Kami akan menerangkan data yang tersedia, had teknikal, rekod yang perlu disimpan dan langkah seterusnya mengikut keadaan akaun anda.